Kommunens kundcenter är bäst i landet
Nyhet från Upplands-Bro kommun


Meddelande från Upplands-Bro kommun 2015-01-22

Bild från Q Surveys hemsida om SM i telefoni och kundservice<br /><br />Kundcenter: Anna Stegius, Eva Hellström, Marcus Sköld, Pernilla Torgé, Emma Sjöberg, Bo Marcus Olofsson, Camilla Jägerfjäll, Nathalie Westerlund, Marjut Rehn, Linda Airijoensuu, Birgitta Lilja, Jenny &Aring;kerblad, Susanne Schenström och Susanne Lindqvist.<br />
Bild från Q Surveys hemsida om SM i telefoni och kundservice

Kundcenter: Anna Stegius, Eva Hellström, Marcus Sköld, Pernilla Torgé, Emma Sjöberg, Bo Marcus Olofsson, Camilla Jägerfjäll, Nathalie Westerlund, Marjut Rehn, Linda Airijoensuu, Birgitta Lilja, Jenny Åkerblad, Susanne Schenström och Susanne Lindqvist.



Upplands-Bro kommuns kundcenter är bäst i landet på medborgarservice. Det stod klart på torsdagseftermiddagen när SM i telefoni och kundservice avgjordes.

Kommunens kundcenter var tillsammans med Nacka kommun kontaktcenter och Sollentuna kommun kontaktcenter nominerade till final i klassen medborgarservice i SM i telefoni och kundservice. Under torsdagseftermiddagen delades priserna ut och det stod då klart att kommunens kundcenter är bäst i landet.

– Det är fantastiskt roligt, vi är så stolta över vårt arbete med att bygga upp en ny verksamhet, ett kundcenter för kommunens alla verksamheter. Det är ett riktigt bra teamarbete med service och kundupplevelse i fokus. Receptet är att ha kul tillsammans, skratta mycket och älska att ge service, vilket vi gör, kommenterar Susanne Schenström, kundcenterchef på Upplands-Bro kommun.

– Vi har alltid kunden i fokus och vår strävan är att vårt bemötande ska upplevas som över förväntan. Det här visar att vi är på rätt väg. Tack till alla fantastiska kollegor som bidragit till vårt fina resultat i SM i telefoni och kundservice, kommenterar Sara Eklind, kommunikationschef på kommunen.